全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址等 |
| 2 | 工单管理 | 工单标题、工单类型、工单状态、工单优先级、工单描述、工单创建时间、工单分配给、工单完成时间、工单关闭时间等 |
| 3 | 问题跟踪 | 问题标题、问题类型、问题状态、问题优先级、问题描述、问题创建时间、问题分配给、问题解决时间、问题关闭时间等 |
| 4 | 客户反馈管理 | 反馈标题、反馈类型、反馈状态、反馈优先级、反馈描述、反馈创建时间、反馈处理人、反馈回复内容、反馈回复时间等 |
| 5 | 客户投诉管理 | 投诉标题、投诉类型、投诉状态、投诉优先级、投诉描述、投诉创建时间、投诉处理人、投诉回复内容、投诉回复时间等 |
| 6 | 客户满意度调查 | 调查名称、调查状态、调查开始时间、调查结束时间、调查问题1、调查问题2、调查问题3、调查问题4、调查问题5等 |
| 7 | 客户订阅管理 | 订阅标题、订阅类型、订阅状态、订阅时间等 |
| 8 | 客户分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
| 9 | 客户联系人管理 | 联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人职位等 |
| 10 | 客户合同管理 | 合同名称、合同类型、合同金额、合同开始日期、合同结束日期、合同负责人、合同状态、合同备注等 |
| 11 | 客户活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、活动主办方、活动参与人数、活动成本等 |
| 12 | 文档管理 | 文档标题、文档类型、文档创建时间、文档作者、文档内容等 |
| 13 | 服务器管理 | 服务器名称、服务器IP、服务器状态、服务器用途、服务器存储容量、服务器内存容量等 |
| 14 | 邮件通知管理 | 通知主题、通知内容、接收人、通知时间等 |
| 15 | 统计报表 | 报表名称、报表类型、报表日期、报表描述、报表生成时间等 |
| 16 | 员工管理 | 员工姓名、员工职位、员工工号、员工电话、员工邮箱等 |
| 17 | 工作时间管理 | 工作日期、上班时间、下班时间等 |
| 18 | 客户活跃度分析 | 分析日期、客户名称、活动数量、活动类型、活动成本等 |
| 19 | 客户流失分析 | 分析日期、客户名称、流失原因、流失时间等 |
| 20 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份操作员、恢复文件名、恢复时间、恢复操作员等 |
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