*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户类型、地址、联系方式、邮箱、联系人姓名、联系人职务、联系人电话、联系人邮箱等 |
2 | 销售管理 | 销售单号、客户姓名、销售员姓名、下单时间、产品名称、数量、单价、折扣、金额、付款方式等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、下单时间、产品名称、数量、单价、折扣、金额、付款方式等 |
4 | 售后管理 | 售后单号、客户姓名、售后类型、售后申请时间、售后处理人、处理结果、处理时间、处理说明等 |
5 | 市场活动管理 | 活动编号、活动名称、活动时间、活动目标、活动内容、参与客户姓名、参与客户联系方式等 |
6 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类别、品牌、规格型号、单位、市场价、成本价、供应商名称、供应商联系方式等 |
7 | 客户服务管理 | 服务单号、客户姓名、服务类型、服务申请时间、服务处理人、处理结果、处理时间、处理说明等 |
8 | 售前咨询管理 | 咨询单号、客户姓名、咨询时间、咨询内容、咨询人员姓名、咨询人员职务、咨询人员联系方式等 |
9 | 合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同名称、签订日期、合同金额、签订人姓名、收款方式、备注等 |
10 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工职务、员工部门、员工电话、员工邮箱、入职时间、离职时间、备注等 |
11 | 统计报表 | 报表编号、报表名称、报表类型、报表生成时间、报表内容、报表制作人等 |
12 | 数据分析 | 分析编号、分析名称、分析类型、分析时间、分析内容、分析人员姓名等 |
13 | 渠道管理 | 渠道编号、渠道名称、渠道类型、渠道联系人、渠道联系方式、渠道地址、渠道合作时间、备注等 |
14 | 客户群体分析 | 分析编号、分析名称、分析时间、分析内容、分析人员姓名等 |
15 | 资讯管理 | 资讯编号、资讯标题、资讯来源、发布时间、资讯内容、资讯作者等 |
16 | 客户反馈管理 | 反馈编号、客户姓名、反馈时间、反馈内容、反馈人姓名、反馈人联系方式等 |
17 | 客户需求管理 | 需求编号、客户姓名、需求类型、提出时间、需求内容、需求处理人、处理时间、处理结果等 |
18 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、投诉时间、投诉内容、投诉解决人员、解决日期、解决结果等 |
19 | 客户费用管理 | 费用编号、客户姓名、费用类型、费用金额、费用时间、收款人姓名、收款方式、备注等 |
20 | 任务管理 | 任务编号、任务名称、任务类型、负责人姓名、负责人联系方式、任务开始时间、任务截止时间、任务说明等 |