*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户注册与登录 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、验证码、角色等 |
2 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户编号、所属公司、联系方式、客户类型、客户级别等 |
3 | 客户满意度调查 | 调查标题、调查内容、调查日期、受访者姓名、受访者部门、受访者岗位等 |
4 | 问卷设计与管理 | 问卷标题、问卷内容、问题类型、选项、逻辑跳转、问题排序等 |
5 | 问卷发布与分发 | 问卷链接、受访者列表、问卷截止日期、问卷状态、发布渠道等 |
6 | 问卷回收与统计 | 回收量、问卷统计结果、回收日期、数据分析、报表导出等 |
7 | 问题库管理 | 问题分类、问题描述、问题答案类型、问题选项、问题权重等 |
8 | 员工评价与反馈 | 员工姓名、员工编号、所属部门、反馈内容、反馈日期、评价人等 |
9 | 绩效考核与奖励 | 考核指标、考核周期、考核评分、奖励方式、奖励金额等 |
10 | 客户投诉与处理 | 投诉内容、投诉日期、投诉人姓名、投诉类型、处理结果等 |
11 | 数据分析与报表 | 数据统计、数据分析报告、报表生成、报表导出、图表展示等 |
12 | 权限管理 | 用户角色、用户权限、用户组织结构、访问控制、数据权限等 |
13 | 系统设置 | 系统参数配置、邮件配置、短信配置、系统日志、系统备份等 |
14 | 客户关系管理 | 合作意向、合作状态、项目进展、客户需求、客户反馈等 |
15 | 客户沟通记录 | 沟通日期、沟通方式、沟通内容、沟通人员、备注等 |
16 | 客户分类与标签 | 客户标签、客户分类方式、分类条件、标签管理等 |
17 | 客户合同与订单 | 合同编号、合同期限、订单金额、履行状态、付款记录等 |
18 | 客户活动管理 | 活动主题、活动日期、活动地点、活动参与人员、活动成效等 |
19 | 客户投资与回报 | 投资金额、投资项目、投资时间、投资收益、投资风险等 |
20 | 数据导入与导出 | 数据导入方式、数据导出方式、导入文件、导出文件路径、导入导出日志等 |