*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、所属部门、职务、电话号码、邮箱等 |
2 | 反馈管理 | 反馈ID、反馈类型、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人员、处理时间等 |
3 | 派发管理 | 派发ID、反馈ID、派发人员、派发时间、派发状态、处理组别、处理时限等 |
4 | 处理管理 | 处理ID、反馈ID、处理人员、处理时间、处理状态、处理结果、处理备注等 |
5 | 催办管理 | 催办ID、处理ID、催办人员、催办时间、催办内容、催办方式、催办备注等 |
6 | 统计分析 | 统计日期、反馈总量、处理总量、处理及时率、处理满意率、处理效率等 |
7 | 搜索查询 | 关键词、查询类型、查询条件、查询结果、查询时间等 |
8 | 通知提醒 | 通知ID、发送人员、接收人员、通知内容、通知时间、通知状态等 |
9 | 审批流程 | 审批ID、审批类型、审批人员、审批时间、审批状态、审批结果、审批备注等 |
10 | 系统设置 | 系统参数、系统权限、系统日志、数据备份、数据恢复、系统升级等 |
11 | 注意 | 这只是一个示例等 |