*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、邮箱、密码、用户角色、用户状态、注册时间、最后登录时间、备注等 |
2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉标题、投诉内容、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉时间、处理状态、处理人、处理意见、备注等 |
3 | 反馈管理 | 反馈编号、反馈标题、反馈内容、反馈人姓名、反馈人联系方式、反馈时间、处理状态、处理人、处理意见、备注等 |
4 | 改进意见管理 | 意见编号、意见标题、意见内容、反馈人姓名、反馈人联系方式、反馈时间、处理状态、处理人、处理意见、备注等 |
5 | 系统设置 | 系统名称、公司名称、公司地址、联系电话、邮箱、系统状态、管理员姓名、管理员联系方式、系统时间、公告信息等 |
6 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、角色权限、角色描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间、备注等 |
7 | 日志管理 | 日志编号、操作对象、操作类型、操作内容、操作人、操作时间、备注等 |
8 | 邮件通知 | 邮件编号、收件人邮箱、发件人邮箱、邮件主题、邮件内容、发送时间、状态、备注等 |
9 | 短信通知 | 短信编号、收件人手机号码、发送人手机号码、短信内容、发送时间、状态、备注等 |
10 | 数据统计 | 统计编号、统计类型、统计时间、统计数据、备注等 |
11 | 报表生成 | 报表编号、报表类型、报表名称、生成时间、报表文件、备注等 |
12 | 审核管理 | 审核编号、审核类型、审核对象、审核内容、审核人、审核时间、审核结果、备注等 |
13 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户联系方式、客户地址、客户类型、备注等 |
14 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职位、员工部门、入职时间、联系方式、备注等 |
15 | 任务分配 | 任务编号、任务标题、任务内容、负责人、截止时间、任务状态、备注等 |
16 | 评价管理 | 评价编号、评价内容、评价人姓名、评价人联系方式、评价时间、评分、处理结果、处理人、备注等 |
17 | 消息通知 | 消息编号、消息标题、消息内容、接收人、发送时间、消息状态、备注等 |
18 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、发起人、接收人、处理人、处理状态、处理意见、备注等 |
19 | 高级搜索 | 关键字、搜索类型、搜索时间范围、备注等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份编号、备份文件、备份时间、备份类型、备注等 |