*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、用户类型、注册时间、上次登录时间、账户状态、备注信息等 |
2 | 登录 | 用户名、密码、验证码等 |
3 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理状态、处理意见、处理时间等 |
4 | 索赔管理 | 索赔编号、索赔人姓名、索赔人联系方式、索赔类型、索赔金额、索赔原因、索赔时间、处理人员、处理状态、处理意见、处理时间等 |
5 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户联系方式、客户地址、客户等级、客户状态、备注信息等 |
6 | 产品信息管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、备注信息等 |
7 | 合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同金额、合同开始日期、合同结束日期、合同状态、备注信息等 |
8 | 人员管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工电话、员工职位、入职日期、离职日期、在职状态、备注信息等 |
9 | 统计报表 | 日期、投诉数量、索赔数量、客户数量、产品数量、合同数量等 |
10 | 日志管理 | 操作人员、操作模块、操作类型、操作内容、操作时间、操作结果、备注信息等 |