*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号、邮箱、角色、创建时间、最后登录时间、状态、密码、地址等 |
2 | 投诉管理 | 投诉ID、投诉内容、投诉类型、投诉来源、投诉时间、投诉状态、处理人、处理时间、处理结果、附件等 |
3 | 自动分派规则管理 | 规则ID、规则名称、规则描述、匹配条件、分派优先级、分派人员、生效时间、失效时间、是否启用等 |
4 | 人员管理 | 人员ID、姓名、手机号、邮箱、角色、部门、创建时间、最后登录时间、状态、密码等 |
5 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门负责人、创建时间、修改时间、状态等 |
6 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、创建时间、修改时间、状态等 |
7 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、创建时间、修改时间、状态等 |
8 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作内容、操作对象、日志类型、附件等 |
9 | 审核人员管理 | 审核人员ID、姓名、手机号、邮箱、角色、部门、创建时间、最后登录时间、状态、密码等 |
10 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统介绍、系统开发者、开发时间、系统图标、Logo、版权信息、系统参数等 |