全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱地址等 |
| 2 | 反馈提交 | 反馈标题、反馈内容、提交人姓名、提交时间、提交人联系方式等 |
| 3 | 反馈分类 | 分类名称、分类描述、创建时间、创建人、备注等 |
| 4 | 意见处理 | 反馈编号、处理人、处理结果、处理时间、处理意见等 |
| 5 | 反馈分派 | 反馈编号、分派人、分派时间、负责人、分派备注等 |
| 6 | 反馈查询 | 反馈编号、提交人、反馈内容、反馈状态、提交时间等 |
| 7 | 反馈统计 | 统计时间、提交数量、处理数量、未处理数量、满意度统计等 |
| 8 | 反馈跟踪 | 反馈编号、跟踪人、跟踪内容、跟踪时间、跟踪结果等 |
| 9 | 优先级管理 | 优先级名称、优先级描述、创建时间、创建人、备注等 |
| 10 | 反馈审核 | 反馈编号、审核人、审核结果、审核时间、审核意见等 |
| 11 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库内容、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 12 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、员工岗位、所属部门、入职时间等 |
| 13 | 部门管理 | 部门名称、部门描述、创建时间、创建人、备注等 |
| 14 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间、创建人、备注等 |
| 15 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、创建时间、创建人、备注等 |
| 16 | 数据备份与恢复 | 备份时间、备份方式、备份人、备份位置、备份备注等 |
| 17 | 数据分析报表 | 分析时间、报表类型、报表内容、生成人、生成时间等 |
| 18 | 通知通告 | 通知标题、通知内容、发布人、发布时间、通知对象等 |
| 19 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、提交人、提交时间、工单状态等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统描述、其他配置信息等 |
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