*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理,字段 | 用户名、用户ID、手机号码、邮箱地址、用户类型等 |
2 | 投诉管理,字段 | 投诉ID、投诉人姓名、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
3 | 调查管理,字段 | 调查ID、调查人姓名、调查类型、调查内容、调查时间、调查状态、调查结果等 |
4 | 工单管理,字段 | 工单ID、工单类型、工单内容、工单状态、创建人、创建时间、处理人员、处理时间、处理结果等 |
5 | 客户关系管理,字段 | 客户ID、客户姓名、客户类型、联系方式、地址、客户状态等 |
6 | 部门管理,字段 | 部门ID、部门名称、部门主管、部门人员数量等 |
7 | 角色管理,字段 | 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限等 |
8 | 权限管理,字段 | 权限ID、权限名称、权限描述、权限所属模块等 |
9 | 通知管理,字段 | 通知ID、通知标题、通知内容、发送对象、发送时间等 |
10 | 统计分析,字段 | 统计时间、统计类型、统计结果等 |
11 | 消息推送,字段 | 推送ID、推送标题、推送内容、推送对象、推送时间等 |
12 | 进度跟踪,字段 | 跟踪ID、跟踪内容、跟踪人员、跟踪时间等 |
13 | 资源管理,字段 | 资源ID、资源名称、资源类型、资源路径、资源状态等 |
14 | 日志管理,字段 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作类型、操作内容等 |
15 | 导入导出,字段 | 文件路径、导入类型、导出类型等 |
16 | 消息记录,字段 | 记录ID、发送方、接收方、消息内容、发送时间等 |
17 | 系统设置,字段 | 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述等 |
18 | 监控管理,字段 | 监控ID、监控名称、监控类型、监控对象、监控状态等 |
19 | 操作审计,字段 | 审计ID、操作人员、操作时间、操作类型、操作内容等 |
20 | 告警管理,字段 | 告警ID、告警类型、告警内容、告警级别、告警时间等 |